با افزایش قیمت گوشیهای هوشمند و رشد بازار موبایلهای کارکرده، بسیاری از کاربران هنگام خرید گوشی دستدوم، دغدغه مهمی دارند:
اگر این گوشی فردا از دست بیفتد، آب برود داخلش، یا دزدیده شود چه؟
پاسخ این نگرانی، امروز در قالب بیمه گوشی ارائه میشود؛ خدمتی که کاربران میتوانند برای گوشی نو یا کارکرده دریافت کنند و از شکستگی، سرقت، نوسانات برق و خرابیهای پرهزینه در امان بمانند.
برای آشنایی بیشتر با پوششها و نحوه دریافت این خدمت، میتوانید پاراگراف نخست را با کلیک روی عبارت بیمه گوشی دنبال کنید.
بازار گوشیهای کارکرده در ایران سرعت رشد بالایی دارد. کاربران معمولا بهدلیل قیمت مناسبتر و دسترسی راحتتر به سراغ گوشیهای دستدوم میروند، اما همین انتخاب هوشمندانه یک ریسک اساسی دارد:
این دستگاهها معمولاً فاقد گارانتی هستند و کوچکترین آسیب، هزینه سنگینی ایجاد میکند.
اینجاست که بیمه موبایل بهعنوان یک خدمت رسمی، مطمئن و قابل پیگیری وارد میدان میشود.
چرا بیمهکردن گوشی کارکرده مهمتر از گوشی نو است؟
گوشیهای کارکرده برخلاف موبایلهای تازه خریداریشده، چند ویژگی دارند که ریسک آنها را بالاتر میبرد:
۱. سابقه استفاده و احتمال استهلاک پنهان
هیچکس نمیتواند ۱۰۰ درصد مطمئن باشد که گوشی کارکرده قبلاً ضربهخورده، تعمیر شده یا تحت فشار غیرمعمول قرار نگرفته است.
این استهلاک پنهان، احتمال خرابی قطعات اساسی مثل مادربرد، دوربین، صفحهنمایش و باتری را بیشتر میکند.
۲. نبود گارانتی یا پایان دوره ضمانت
اکثر گوشیهای کارکرده یا گارانتی ندارند یا مدتزمان ضمانتشان تمام شده است.
بنابراین مالک جدید هیچ پشتوانهای در برابر خرابیها ندارد.
۳. افزایش هزینه تعمیرات موبایل
قطعات اصلی گوشیهای پرچمدار بسیار گران هستند و هزینه تعمیر میتواند بخش قابلتوجهی از ارزش دستگاه باشد.
یک شکستگی ساده صفحهنمایش در پرچمداران امروز، گاهی معادل نیمی از ارزش دستگاه است.
بیمه موبایل چه پوششهایی برای گوشی کارکرده ارائه میدهد؟
بیمه گوشی یک خدمت رسمی است که خسارتهای زیر را برای موبایل نو یا کارکرده پوشش میدهد:
● شکستگی عمدی نبودن صفحهنمایش
اگر گوشی از دستتان بیفتد و صفحه آسیب ببیند، بیمه هزینه تعمیر یا تعویض را پرداخت میکند.
● آسیب ناشی از نوسانات برق
سوکت، برد شارژ، آیسی پاور و حتی مادربرد ممکن است در اثر نوسان برق بسوزند.
بیمه این خسارتها را بهطور کامل پوشش میدهد.
● نفوذ مایعات
ریختن آب، نوشیدنی، باران و حتی رطوبت زیاد میتواند به گوشی آسیب بزند.
● سرقت (مطابق شرایط بیمهنامه)
در صورت سرقت، بیمه با ارائه مدارک قانونی، جبران خسارت را انجام میدهد.
● آتشسوزی و حوادث غیرمترقبه
آتشسوزی منزل، انفجار یا بلایای طبیعی نیز جزو موارد پوشش هستند.
آیا گوشی کارکرده قبل از بیمه شدن باید کارشناسی شود؟
بله.
برای جلوگیری از هرگونه ابهام، گوشی پیش از صدور بیمهنامه توسط کارشناسان بهصورت آنلاین بررسی میشود:
- عکسهای بدنه و صفحهنمایش
- تست سلامت قطعات اصلی
- بررسی شماره IMEI
- اطمینان از نبود آسیب قبلی
این مرحله باعث میشود بیمهنامه بر پایه شرایط واقعی دستگاه صادر شود و خیالتان از بابت پوشش قطعی راحت باشد.
آیا تفاوتی بین بیمه گوشی نو و کارکرده وجود دارد؟
در ساختار کلی پوششها تفاوتی وجود ندارد، اما دو نکته مهم هست:
- گوشی کارکرده قبل از صدور بیمهنامه حتماً باید بازدید آنلاین شود.
- فرانشیز خسارت در برخی موارد ممکن است متفاوت باشد.
در باقی موارد، پوششها مشابه است و کاربر همان خدمات گوشی نو را دریافت میکند.
بیمه موبایل برای چه کسانی ضروریتر است؟
- افرادی که گوشی پرچمدار دارند
- کسانی که گوشی کارکرده خریدهاند
- افرادی که سابقه سقوط یا آسیب گوشیهای قبلی داشتهاند
- کسانی که زیاد در مسیر و فضاهای شلوغ هستند
- رانندگان تاکسی اینترنتی، خبرنگاران، دانشجویان و کاربران پرمصرف
چقدر طول میکشد تا خسارت پرداخت شود؟
فرآیند رسیدگی کاملاً دیجیتال است:
- ثبت درخواست خسارت در سایت
- تحویل دستگاه یا مدارک
- بررسی کارشناسی
- تعمیر یا پرداخت نقدی خسارت
سرعت این فرآیند یکی از مزایای اصلی شرکتهایی مانند اینزی است که علاوهبر شفافیت، از تعمیرگاههای معتبر برای خدمات استفاده میکنند.
مقایسه بیمه موبایل با گارانتی؛ کدام بهتر است؟
|
ویژگی |
گارانتی |
بیمه موبایل |
|
پوشش ضربه و شکستگی |
❌ ندارد |
✔ دارد |
|
پوشش آبخوردگی |
❌ ندارد |
✔ دارد |
|
پوشش سرقت |
❌ ندارد |
✔ دارد |
|
امکان استفاده برای گوشی کارکرده |
❌ معمولاً خیر |
✔ کاملاً امکانپذیر |
|
دوره پوشش |
محدود |
یکساله با قابلیت تمدید |
|
هزینه تعمیر |
برعهده کاربر |
تحت پوشش بیمه |
چه گوشیهایی را نمیتوان بیمه کرد؟
موارد زیر معمولاً شامل بیمه نمیشوند:
- گوشیهایی با شکستگی قبلی
- گوشیهای غیرقابل روشن شدن
- دستگاههایی با IMEI مخدوش
- گوشیهای سرقتی یا بازیابیشده
چطور گوشی کارکردهتان را بیمه کنید؟
فرآیند بیمهکردن بسیار ساده است:
- وارد سایت اینزی شوید
- مدل گوشیتان را انتخاب کنید
- بازدید آنلاین را انجام دهید
- بیمهنامه صادر میشود
در کمتر از چند دقیقه گوشی کارکرده شما تحت پوشش قرار میگیرد.
جمعبندی؛ چرا بیمه برای گوشی کارکرده ضروری است؟
گوشیهای کارکرده در ظاهر میتوانند انتخاب مقرونبهصرفهای باشند، اما:
- سابقه استفاده نامشخص
- نبود گارانتی
- هزینه بالای تعمیرات
همه اینها ریسکی ایجاد میکنند که تنها با یک انتخاب هوشمندانه برطرف میشود: بیمه موبایل. با بیمهکردن گوشی، یک پشتیبان همیشه همراه دارید؛ چه گوشیتان بیفتد، چه خراب شود، چه دزدیده شود.
واقعاً این بازدید آنلاین که قبل از صدور بیمه انجام میشه چقدر قابل اعتماده؟ یعنی بدون اینکه گوشی رو از نزدیک ببینن، میتونن تشخیص بدن قبلاً آسیب دیده یا نه؟
بازدید آنلاین معمولاً از طریق چند تست استاندارد و ارسال عکس باکیفیت انجام میشه. سیستم و کارشناس هر دو وضعیت بدنه، صفحهنمایش، روشن شدن دستگاه و IMEI رو بررسی میکنن. برای همین موارد پنهان مثل شکستگی قبلی، خط و خش شدید یا مشکلات روشن شدن کاملاً قابل تشخیصه. هدف این مرحله جلوگیری از ابهام و صدور بیمهنامه منصفانه برای کاربره.